为了提升护理员团队的整体素质和服务水平,南京市中西医结合医院护理部、病人服务中心与第三方服务公司经过半年的培训和管理,医院护理员专业水平和服务态度得到了极大的提升。病患及家属纷纷点赞,表示感受到了医院对患者的关心和关爱。
这个过程中发生了许多感人事迹,一位90岁高龄住院治疗的老人由护理员冯师傅照护,在医护人员和第三方服务公司的共同努力下,得到了家属的赞赏及认可,给医院送来了锦旗。这彰显了医院“以人为本,生命至上”的理念,这种理念不仅体现在技术和服务上,更体现在对患者的尊重和关怀上。
医院和第三方服务公司将持续关注护理员团队的专业技能培训,为患者提供更加优质的护理服务,为医院的医疗事业发展注入新的活力。
(南京市中西医结合医院供稿 通讯员/马维萍 管理办公室整理)