医院后勤保障系统运行的效率和安全直接影响到患者的就医体验和临床的医疗安全,物业管理公司的服务水平很大程度上决定了医院后勤保障服务的效率和质量。2023年南京市第一医院物业管理项目需要重新招标,目前医院后勤管理面临着预算压缩、招工难、员工老龄化等诸多困难。如何推动今年招标工作的启动和顺利完成,遴选到符合医院需求的供应商,是医院行政处近期的工作重点。
为了进一步配合医院高质量发展的要求,选择出能够为医院提供优质服务的物业管理公司,更好地服务于临床,为医疗护理工作保驾护航。4月中旬,南京市第一医院行政处在张卉泳副处长带领下,会同护理部,对省人民医院、省中医院、省级机关医院、中大医院的物业管理工作进行了调研。
此次调研主要通过访谈、实地查看的形式,对服务于4家医院的物业公司的管理模式、服务质量、工作完成情况等进行初步了解,学习4家医院对物业公司的管理和考核方法。
通过调研,为医院后期签订物业服务合同奠定了良好的基础,学习了兄弟医院物业管理经验和工作亮点,对做好今后物业管理工作有较大的帮助。
(南京市第一医院供稿 通讯员/庄莉 夏冰 管理办公室整理)