会上，医院物管科乔雪萍科长从仪容仪表、行为举止和言语表达三个方面展开深入的阐述，并强调医院礼仪要遵循真诚尊重、平等适度、自信自律的原则，全体物业人员要把握好自信与自负的尺度，实现自我约束，保持良好形象，更好为医院服务。

最后，她指出提高保洁人员的服务礼仪理念是医院物管科和物业公司的一项重要工作，也是提高医院形象的一个长期工程，在医院二期大楼即将搬迁之际，全体物业人员要从自身形象抓起，积极增强服务礼仪意识，不断提高服务水平，努力为大家创造一个温馨舒适的环境。