为有效预防、及时控制和妥善处理医院突发事件，提高快速反应和应急处理能力，日前，南京市高淳人民医院保卫处精心组织、合理规划，联合沟通办公室开展突发治安事件应急演练。

当日下午15时，演练开始。模拟情景：一老年男性患者，住院半小时后，突然意识消失、心跳骤停，立即给予心肺复苏、气管插管等抢救，半小时后，宣布患者临床死亡。

患者突然猝死，家属不能理解，认为“院方诊治措施不全面，护理不到位”，从而致患者的猝死。以此为由8名家属在医院沟通办公室吵闹，情绪激动，纠缠拉扯沟通办公室主任。事件发生后，沟通办主任立即按下治安事件一键报警按钮，医院立即启动医患纠纷应急预案，组织保安赶到事发现场维护秩序，同时110指挥中心及时安排古柏派出所民警赶到现场控制事态发展，并快速有效地恢复医院的正常秩序。

（保卫人员快速赶到现场及时处置）

（公安民警依法控制违法人员）

此次演练，公安民警就医院医护人员如何做好个人安全防护现场进行了培训指导。李文祥副院长对做好安全保卫工作提出了要求：一是要加强对突发事件应急预案的培训工作，确保所有人员熟悉应急流程。二是要高度重视治安事件，加强对保卫人员的管理，及时快速有效的处理各类突发事件。三是要注意纠纷隐患排查与上报，对可能出现的应急事件作出预判。四是要密切警医合作，维护院区治安安全。

(南京市高淳人民医院供稿 管理办公室整理)