随着医院医疗技术的发展，临床服务满意度的不断提升，各项配套设施设备也在更新换代。在日常设备的维修、保养、巡查中碰见的问题也越来越复杂化、专业化，尤其是一些精密的高科技设备、操作系统，发生故障后不能像以前那样通过经验等传统方式简单处理就能解决，需要有专业知识和处理能力的人员进行操作才能正确消除故障。所以，当我们管理人员碰到这些问题的时候，处理起来会稍显棘手。如何解决类似问题也成为促进医院发展的一个关键点，为此，南京市第一医院行政处领导多次组织设备厂家、设计院、施工单位等现场做技术指导教学，强化专业素养，提高操作能力。       

       比如，医院近期出现的水锤现象，影响到了临床患者的住院感受，行政处人员通过前期的现场摸排，将实际情况与设备厂家沟通交流，多次实地操作模拟观察，请教专业技术人员等等，多方面、多举措解决问题，消除了水锤现象。