随着信息技术及互联网的发展,人们已经习惯在自助服务机上挂号、用手机缴费,既节省时间又方便高效。但是随着手机使用率的不断提高,手机电量易耗也成了一个大难题。很多就诊患者都咨询过医院哪里有充电的地方。近日,南京市红十字医院除了自助服务机、自助取单机等多项自助服务项目之外,又在门诊服务台及急诊增加了共享充电宝租借设备,极大地方便了就诊患者。首次租借只需扫描机箱上的二维码关注公众号之后,就可进入租借页面进行租借。操作流程非常方便,根据操作说明,不用1分钟就能让手机插上电源充电,极大地满足患者手机充电的需要。机器刚安装完毕,就有患者使用体验,并为这一便民举措点赞。
南京市红十字医院在不断推广“智慧医疗”为患者就医提供便利的同时,从患者需求的角度出发,不断优化就诊流程,充实细节服务举措,营造温馨舒适的就医环境,做深做实各项便民服务工作;扩大志愿者队伍,持续丰富志愿服务项目,推出特色志愿服务,从小处着手,稳步提高医疗服务品质,切实提升患者的就医体验。
(南京市红十字医院供稿 管理办公室整理)