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践行人文关怀 提升患者就医感受——南京市第一医院河西院区病区安装烘干机提供便民服务

日期:2020-07-21  次浏览

       物质生活水平的提高,人们对舒适度及体验感的要求也越来越高。目前,病人在医院住院治疗期间,衣裤的晾晒一直是困扰病区管理的一大难题,南京市第一医院行政处为病人之所想、为病房管理之所急,在河西院区病房开张之际,为每个病区和院区内的学生宿舍安装13台烘干机,提供便民服务。考虑到烘干机运行模式过多不便于患者使用,该院行政处领导带领大家集思广益,多次制作改造配件进行试验,最终选择出最佳方案。通过对设备的小小改进,将操作模式简化为3种,达到了在便于患者使用的同时,也提高了设备使用寿命的目的。此外该院行政处还制作操作流程图,简洁明了,方便患者使用。从各个细节对患者无微不至的人文关怀,提升患者的就医感受。




       随着医院医疗水平的不断提高,医院后勤人也在与时俱进,提高保障水平的同时,努力提高患者的满意度。南京市第一医院行政处从小细节出发,全方位提升服务保障能力,该设备的投入使用不仅为住院病人提供了便利,同时也解决了病区病人衣裤晾晒问题,为病区环境管理添彩。


(南京市第一医院供稿  管理办公室整理)


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