5月7日，南京江北医院急诊负二楼地下车库内，一场与时间赛跑的紧急救助温情上演。来院探望患者的吴女士突发呼吸性碱血症，面色苍白、呼吸困难，情况危急。我院安保团队第一时间响应、科学规范处置，用责任筑牢生命防线，用温情传递温度，生动践行了医院“以人为本、服务患者”的核心服务理念，更彰显了每一位江北医院人守护群众健康的责任与担当。

当时，执勤保安解明才像往常一样，在地下车库开展车辆指引、秩序维护等日常执勤工作。期间，一辆违规停在道路中间的轿车格外显眼——车辆未熄火、车窗半降，与周边有序通行的车流格格不入，凭借多年的执勤经验和敏锐的观察力，解明才同志立刻察觉到不对劲，第一时间上前排查。他快步靠近车辆后发现驾驶座上的吴女士脸色苍白如纸，神情痛苦难忍，双手紧紧捂住胸口，呼吸急促、难以喘息，连勉强开口说明情况都十分吃力。执勤保安解明才判断情况危急，迅速通知急诊抢救室来现场施救，同时向上级汇报。安保科接到通知后迅速启动患者救助应急预案，应急救援组第一时间到达现场展开专业急救。一场紧张有序、科学高效的急救行动即刻展开。

随后，吴女士被医护人员和安保人员快速、平稳地推送至急诊抢救室，接受进一步系统规范的治疗。经过一个小时左右的全力救治和精心照料，吴女士的病情逐渐舒缓，呼吸恢复平稳，生命体征趋于正常，一场突发的健康危机成功化解，在场所有参与救助的工作人员悬着的心也终于放下。与此同时，吴女士的家属匆匆赶到医院，我院工作人员耐心安抚，详细向家属告知吴女士的突发病情、现场紧急救助全过程以及后续救治进展。“太感谢你们了！要是没有保安师傅及时发现，没有你们这么快速、专业的救助，后果真的不敢想！”了解完整个救助经过后，吴女士家属紧紧握住我院工作人员的手，言语间满是真挚的感激，反复对我院专业高效的医疗团队和认真尽责、细心敏锐的安保人员表达了深深的谢意。

从执勤保安的及时发现、快速响应，到安保科的火速驰援、统筹调度，再到整个急救团队的协同配合、全程护航，每一个环节都彰显着我院团队的专业素养与责任担当，每一个瞬间都传递着南京江北医院的温暖与力量，也让大家看到了平凡岗位上的不凡坚守。

此次紧急救助，是医院“以患者为中心”理念的具体实践，更是全体南京江北医院人守护群众健康的真实写照。未来，医院将持续强化全员应急处置能力，凝聚各岗位力量，以更专业的服务、更饱满的热情、更细致的坚守，守护每一位群众的生命健康，用温情与担当，书写南京江北医院守护民生的暖心篇章。

南京江北医院供稿  通讯员-周丽丽  管理办公室整理