走进南京明基医院,清新的绿植、整洁的凉亭、舒适休闲座椅随处可见,原本略显严肃的医院院区,多了几分温馨惬意。为贴合健康中国建设中“以患者为中心”的服务要求,聚焦患者及家属就医细节需求,医院用心打造花园式就医环境,用一件件便民小设施,切实改善大家的就医体验。
以往,患者及家属在候诊、检查等待间隙,只能在室内久坐,或是无处休憩,难免心生焦躁。如今,医院结合院区空间,精心打造绿化休闲区域,栽种绿植花草美化环境,还在院区各处合理设置户外凉亭、休闲座椅,让就医等候不再枯燥乏味。
午后,在南京明基医院住院部楼下的凉亭里,陪护家属张阿姨坐在公园椅上,眼前是修剪整齐的绿篱。“以前陪老伴住院,总在病房里闷着,心里也烦躁。现在可以下楼坐坐,看看花,吹吹风,整个人放松了不少。”张阿姨说。
无论是陪同就诊的家属,还是术后康复的患者,都能在诊疗间隙,走到户外坐坐。凉亭下遮阳避雨,在座椅上放松小憩,看着满眼绿意,既能缓解身体的疲惫,也能平复就医时的紧张情绪。细微之处的环境升级,没有华丽的改造,却实实在在解决了大家就医时的休憩难题,让看病、陪护的过程多了一份舒适与暖心。
这些藏在院区里的凉亭、座椅,不仅是简单的休闲配套,更是医院用心服务患者的生动体现。作为综合医院,南京明基医院始终立足患者实际需求,将健康中国理念落实到服务细节中。在不断提升医疗技术、保障诊疗质量的同时,把优化就医环境、做好便民服务放在重要位置,从患者的小需求出发,用贴心的设施改造,传递医疗人文关怀。
南京明基医院供稿 通讯员-黄唯佳 管理办公室整理