不用烦恼住院怎么吃,用微信点餐即可享受送餐到病房的服务。8月28日,市妇幼保健院手机微信住院点餐服务正式上线,个性化的服务改善了病人和家属的点餐体验。
2017年10月开始,市妇幼保健院实施了手机微信职工点餐系统,运行以来,日均送餐700余份,广受职工好评。医院一直高度重视食品安全工作,同时不断大力改善患者就医体验。为了方便病人随时随地选择菜品订餐,消除病人后顾之忧,提高工作准确率,医院正式上线微信住院点餐系统。食谱由医院膳食科联合营养科共同研发,营养师根据现代营养学原理、秉承药膳食疗的传统,中西医结合,科学配比,为患者定制不同的餐饮。特别是针对产妇及妇科手术人群,推出了特色月子汤、术后汤,满足了广大女性患者的需求。虫草花木耳鸽子汤、乌鱼汤、黄花菜母鸡汤、沙参玉竹老鸭汤、太子核桃排骨汤等十余种样式丰富、营养可口的汤品成为患者喜欢点的热门单品。医院膳食科对原材料的选择十分严苛,“汤品我们都是精挑细选绿色无公害的食材,像黑猪肉、农家散养草鸡、草鸽这些无污染有机食材。”膳食科张建祥科长介绍,餐饮由广东厨师领衔精心烹饪,选择非一次性塑料的环保餐盒,专门配置了专业清洗设备,就是为了确保患者口中的每一口美食都安全卫生、营养健康。目前,患者通过关注医院微信公众号后,便可进入微信住院点餐系统完成“自助点餐”,有专人把餐点送至病床旁。
市妇幼保健院在全省医疗系统中率先启用手机微信住院点餐方式,颠覆了以往传统订餐模式,是“智慧医疗”的再次延伸与拓展。医院目前有开放床位近一千张,几乎每天都处于饱和状态,有一半病人需在院用餐。现在三餐加起来,膳食科每日送出近600份病员餐,还有本院职工餐。以往,病员点餐都是通过订餐员定点去病房一一登记完成,传统方式无法避免漏订、错订现象,微信点餐系统运行后不仅方便快捷,改善了患者的就医体验,也节省了订餐员的工作量,提高了工作效率,创新了管理模式。
(南京市妇幼保健院提供 管理办公室整理)