2025年新春伊始，南京市儿童医院广州路院区物业团队在总务处的领导下，深入贯彻落实"后顾无忧新保障，勤勉前行新发展"的首次例会精神，以提升服务质量为抓手，积极推出两项便民举措，为患儿及家属营造更加安全、舒适的就医环境。

举措一：安装卫生间感应装置，打造智慧化人文关怀。

医院在公共区域卫生间安装了感应式广播系统，人员进入后自动播放禁止吸烟、小心地滑、携带好随身物品的提示音，并播放轻音乐遮盖如厕声音。该举措不仅有效宣传了禁烟规定，避免了物品遗失，还缓解了如厕尴尬，体现了医院人性化、智慧化的人文关怀。

举措二：完善小心地滑标识，筑牢安全防线。

针对门急诊1-3层人员密集、易发生意外事件的情况，在走廊、楼梯、公共区域等醒目位置张贴了"小心地滑"警示标识，并将警示牌上墙，便于现场及时拿取放置所需区域；同时提醒保洁人员加强地面清洁和防滑处理，最大限度保障患儿及家属的安全。

两项举措的推出，是南京市儿童医院广州路院区践行"以患者为中心"理念的具体体现，也是总务处"后顾无忧新保障，勤勉前行新发展"精神的生动实践。未来，医院将继续以提升服务质量为目标，不断优化就医流程，改善就医环境，为患儿提供更加优质、高效、安全的医疗服务。

（南京市儿童医院供稿  通讯员/ 孙春宁 樊天赐  管理办公室整理）