近日，南京市中西医结合医院二病区收到一封六位患者及家属联名写的表扬信。信中表扬的是在该病区工作的一位保洁阿姨——蒋明珠，他们亲切地称呼她为“老蒋师傅”。

这是一封情真意切、充满肯定的信。信中六位患者及家属几乎不约而同地称赞她工作认真负责、热情礼貌、干净卫生、非常温暖！患者及家属们认为蒋师傅虽然是一名保洁员，但是代表了医院的形象，希望能让更多的病友感受到这份温暖！

蒋师傅是南京市中西医结合医院众多优秀保洁员中的一员，医院病人服务中心为了持续提高为患者服务的质量，定期举办各种途径的沟通反馈会，点滴改变都让住院患者及家属感受到家人般的关爱与温暖，也赢得越来越多的肯定与点赞！

（南京市中西医结合医院供稿  通讯员/成时珍  管理办公室整理）