为进一步改善医疗服务,提升住院满意度,给患儿及其家长带来更好的就医体验,南京市江宁医院积极改善儿科住院条件,切实让患儿就医更舒适。
2023年,按照主题教育要求和院党委调研部署,医院将“儿科病房不足、设施陈旧,住院条件有待改善”问题整改作为支持儿科建设发展、为民办实事的重要举措。为落实院党委调研决策,专题召开院长办公会,听取相关汇报,研究改造工作。医院后勤处、基建科多次深入科室调研,认真倾听儿科主任、护士长及患儿家长需求,并就改造方案与医务处、护理部、保卫处、医学装备部、文化与发展处等科室进行讨论和沟通,精心组织实施,以求达到效果最优化。
此次改造,儿科病区公共区域色调以清新、淡雅的果绿色为主,墙面采用淡绿色、浅黄色等色调,配以生动活泼且符合儿童喜好的动物卡通图案,增强了病区的亲切感,有效缓解患儿紧张情绪。病房内墙面则采用淡淡的奶油色,给人以温暖、宁静等感觉。病房大多为两人间,宽敞舒适,在床单元配置、隔帘、卫生间盥洗设施、储物柜等方面都做了精心设计,从细节之处充分考虑适儿化,为患儿提供更加温馨、舒适、安全的住院环境。同时,对医生办公室、医护更衣室、值班室、处置间、护士站等进行出新,设置了科室文化墙,较好改善了办公条件,营造了科室文化氛围,提升了医护人员的满意度。
改造后的儿科病区环境焕然一新,暖心的服务举措受到广大患儿家长的欢迎和好评。
下一步,医院将继续巩固主题教育成果,进一步改善就医条件,为区域内人民群众健康保驾护航。
(南京市江宁医院供稿 通讯员/刘萍萍 管理办公室整理)