为进一步提升患者就诊体验,医院对门急诊的保洁服务进行了全面升级。此次升级的一项重要举措是门急诊延时保洁,为患者提供更加舒适、整洁的就诊环境。
落实门诊楼诊室延时保洁,在门诊日常保洁基础上,医院第三方爱玛客物业公司安排保洁人员在门诊诊疗工作结束后,对诊室进行全面清洁消毒工作,包括物体表面的擦拭消毒,水池水垢的清洁,电脑屏幕键盘的擦拭消毒,地面的湿拖消毒及垃圾的分类收集清理等。
加强晚夜间成人、儿童急诊区域保洁力度。近期呼吸道疾病高发,急诊人流量大,为保障急诊区域保洁质量,医院第三方爱玛客物业公司增设晚班主管岗位,加强急诊区域巡查频次,督促保洁人员做到五勤,即勤巡检、勤清理、勤倾倒、勤湿拖、勤消毒。加强保洁人员培训,重点培训院感、垃圾分类、消毒水配比等内容,保洁人员对随时产生垃圾、呕吐物等进行及时规范处理。
除了延时保洁,医院物业还增加了对门诊楼的深度清洁频次,确保环境整洁无死角,提升门诊楼的清洁度和卫生水平,为患者提供一个更加安全、卫生的就诊环境。
此次保洁服务升级是医院提升服务质量、改善患者就医体验的重要举措之一。医院将不断关注门急诊楼的清洁状况,并根据实际情况调整保洁方案,以更好地满足患者的需求,为患者提供更加优质、温馨的服务。
(南京市中西医结合医院供稿 通讯员/孙翠萍 管理办公室整理)