近期,医院有线电视系统出现了搜台数量减少的问题,给患者观看电视带来了不便。为了满足患者观看电视的需求,提升医院科室服务质量,东南大学附属中大医院总务处迅速启动了有线电视系统改造工作。
根据科室有线电视使用需求,医院总务处采购了14台适用于医院系统的广电电视机顶盒,并安排专业技术人员对前端300多个病区的电视机遥控器进行了更新和维修。经过半个月的重新设计和优化,有线电视系统的性能得到了显著提升。
在改造过程中,医院总务处朱敏生主任不仅关注患者观看多套电视节目的需求,还要求对系统的稳定性和安全性进行全面提升。通过更换、整理老旧线路,清洁和维护机房机柜等措施,提高了系统的可靠性和耐用性。此外,新系统特别增加了UPS供电系统,有效防止设备在停电和送电过程中因电压波动而遭受意外损坏,确保了系统在停电期间的正常运行,并保持设备设置不变。
此次有线电视系统的升级改造充分展现了东南大学附属中大医院总务处对设备设施管理的重视,也体现了为临床着想的服务理念,更体现了医院总务处不断优化服务、提升医疗质量的决心。今后,医院总务处将继续加强日常管理,确保各项设施设备得到及时维护和更新,以满足广大患者的需求。同时,医院也将继续关注患者的反馈意见,持续改进服务流程,为广大患者提供更便捷、更舒适的医疗环境。
(东南大学附属中大医院供稿 通讯员/徐巍 管理办公室整理)