2023年是南京鼓楼医院江北院区后勤“精细化管理”年，旨在通过提高后勤服务水平，改善病人的就医体验。近日，江北院区后勤保障部协同洗衣人员帮助病人找回了丢失钱财一事，赢得了病区及病人的一致好评。

11月6日，江北院区后勤保障部接到病区通知，一位病人将部分现金遗落在病员服口袋中未拿出，发现时病员服已统一送去清洗。接到通知后，后勤保障部立刻行动起来，联系洗衣车间负责人，配合对所有的病员服进行了检查。虽然当时已经是下午6点，但考虑到病人丢失钱财的焦急心情，洗衣人员加班加点找寻。历经2小时，晚上8点，终于找到了丢失的钱财。得知丢失的钱财被找回，病人备受感动：“鼓楼医院的后勤服务很周到贴心，为你们点赞！”

通过这件小事，反应出医院后勤职工切实做到了“想病人之所想，急病人之所急”，秉持“细心，耐心，责任心”投入到日常工作中。后续医院也会进一步完善后勤服务精细化管理模式，为患者提供更优质，高效的医疗环境！

（南京鼓楼医院供稿 通讯员/谢明 黄书娴 管理办公室整理）