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南京江北医院后勤吹响“集结号”
日期：2023-02-09 次浏览
2月2日，南京江北医院后勤部召开新年开工座谈会，后勤部副主任荣玉金、物业公司管理人员参加了此次会议，会议由申萍副总经理主持。
会上两家物业公司对2022年的物业管理工作进行了总结，并对2023年的工作计划进行了汇报，就日常工作中与科室沟通、第三方满意度、突发事件应急处置、药品配送、医疗废物收取、环境消杀及物业员工培训等方面问题进行了交流沟通。
荣玉金副主任指出：2023年，是我院服务提升年，在保证卫生质量的基础上，将在员工服务态度、服务形象方面进行培训，旨在为医院对外服务窗口加分。
申萍副总经理总结道，物业公司要贯彻本次会议精神，找准自身定位、提升主动服务意识、加强日常巡视工作、做好员工培训工作。物业员工要树立主人翁意识，做到熟悉医院布局、科室分布，做好本职工作的同时，也要成为医院的引导宣传员。当来院患者有询问需求帮助的，都能做好解答引导工作，切实提升来院患者的就诊体验。
最后，申萍副总经理表示，希望大家在新的一年不断提升后勤服务质量，提高医院职工和患者满意度，为医院的发展贡献力量。
（南京江北医院供稿 通讯员王雪宁 管理办公室整理）
