医院属于人员密集型场所,也是社会高度关注的特殊场所,一旦发生暴恐事件,将会造成极为严重的后果和难以估量的损失。党的二十大即将召开,各级高度重视安全生产防范工作落地落实。结合《关于在全市卫生健康系统组织开展安全生产百日攻坚行动的通知》,南京市高淳人民医院保卫处高度重视反恐防暴工作,建立健全组织机构,并修订完善预案、即时配备安防器材、即时组织训练演练,使医院内保队伍初步具备制服歹徒的处置能力。为维护医护人员、患者及家属的人身安全,提高内保队员应对突发事件能力,营造安定和谐的诊疗环境,7月28日15:00,医院保卫处联合古柏派出所在门诊部四楼“MMC代谢中心”诊室内进行了情景式“反恐防暴”应急演练。
演练中,由内保队员扮演的“医闹”,因对医护人员治疗不满,情绪激动,手持凶器冲进门诊部“MMC代谢中心”就诊区域,大声喊叫,对医务人员进行语言攻击,并发生肢体冲突。“医闹”的行为严重影响了就诊秩序,分诊台护士随即按下一键报警按钮,内保组当班队员迅速上前制止,另一名队员则用对讲机呼叫应急小组。应急小组队员持钢叉、警棍盾牌等防暴器械赶到现场,对“医闹”形成包围。设置警戒区域,封锁路口;保卫处汪拥军处长和工作人员相继赶到现场随即拨打110请求支援,对“医闹”进行劝说吸引注意力,乘其不备应急小组对其进行强制打击,完成“抓捕”并将其控制。古柏派出所接警后立即出动,迅速将“医闹”带离医院。整个演练过程持续约十五分钟,各环节有条不紊的开展。
演练结束后,古柏派出所马警官对内保队员提出具体要求:大家要充分认清突发事件的复杂性,认真做好突发事件应急处置的经验总结,准确把握突发情况的定位,要不定时的组织大家进行推演,确保应急预案人人知晓,熟练掌握,做到遇事心中有数,处置手中有招。
医院保卫处汪拥军处长强调:一是要总结经验,进一步完善预案,细化流程,加强演练;二是要提高思想认识,切实增强做好医院安保工作的责任感、紧迫感;三是要采取有效措施,做好医患矛盾隐患排查化解工作;四是要进一步完善应急机制,提高快速处置能力。
(南京市高淳人民医院供稿 管理办公室整理)