物业管理人员针对护理部提出的问题，在会上做出了准确的回答，并表示，将根据科室具体情况梳理岗位职责和工作流程，拟定相关制度，加强督查，提升“服务力”。

申萍副总经理作了总结讲话，首先对物业人员一年的辛勤付出予以肯定，同时也希望物业公司的管理水平能够提档升级，强化组织管理，加强人员培训，明确岗位职责，完善工作计划，与科室护士长相互协调配合，为患者及医务人员提供方便，不断提高物业的服务质量。同时也给护理部及后勤管理部提出要求，要求与物业公司互相配合，并加大监督管理的力度，不断提升后勤管理的能力和水平，确保物业服务质量的不断提升。

2022年是南京江北医院三甲的创建年，也是急诊外科综合大楼全面启用的第一年，希望物业公司与医院共同协作，在做好日常工作的基础上，做好防控疫情的同时，提升服务质量和管理水平，从而提高病患及家属满意度，提高医院服务的美誉度。