“开饭啦！刘阿姨，这是您订的1份月子面和1份家属餐，小心烫手！”中午饭点，营养膳食中心的送餐员们兵分多路，推着餐车为各个病区的住院患者及陪护人员提供送餐服务。“疫情期间，住院吃饭是个大问题，点外卖怕不卫生，去食堂买饭又费时费力，我还得照顾女儿，根本走不开。”刘阿姨的女儿最近在医院诞下了一名女婴，因疫情防控要求，医院严格落实“一人一陪护”的相关规定，刘阿姨一个人需要照顾女儿和小宝宝两个人，忙碌不堪。医院订餐、送餐服务让她感到非常贴心，“既方便又卫生，终于不用再为每天的吃饭问题而烦恼了，为医院食堂的贴心服务点赞！”。

营养膳食中心副主任周全介绍，自从中心推出订餐、送餐服务后，住院患者及陪护人员只需通过手机，线上预订想吃的套餐种类及份数，到了饭点送餐员就会将安全卫生、热腾腾的饭菜送到病房门口，吃完了还会有专人上门回收饭盒，不仅减轻了患者及家属的负担，饮食健康也更有保障。自送餐服务开展以来，中心每日送餐量逐渐增加，每餐数量从一开始的几十份，到如今的六百余份，患者满意度也持续提升。

在常态化疫情防控期间，营养膳食中心通过改变供餐方式，强化人员管理，保证环境卫生，把好原料控制关，规范操作行为及做好餐具消毒等一系列管理举措，有效保障医院食堂食品安全。下一步，中心将继续优化订餐、送餐服务流程，积极联合院内营养科专家，针对术后患者和特殊患者研发味美价廉的营养餐，真正让广大患者及家属在医院吃得安心、吃得暖心，吃得舒心。