自南京鼓楼医院南扩工程2012年启用，物业公司就进驻医院服务，填补了医院的后勤服务与医院规模相匹配的工作量。医院总务处联手物业公司，狠抓落实后勤服务。多年来，第三方服务公司为鼓楼医院的发展做出了巨大贡献，得到了医院的一致肯定。同时也为医院后勤总务部门在管理物业公司层面积累了宝贵的经验。现阶段，伴随着医院的发展，后勤外包已从最初的保洁、导医扩展到绿植、餐饮、维修、动力和专业维保等多方面，覆盖面广，规模大。目前，南京鼓楼医院后勤引进竞争和绩效考核的管理机制。通过引进爱玛客及新鸿运两家物业公司，社会化公司间的业务竞争，降低外包成本，优化服务内容，提高服务质量。